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El técnico de servicio es responsable de realizar reparaciones y servicios automotrices de acuerdo con los estándares de la tienda y la fábrica. Este individuo utiliza sus habilidades para diagnosticar y resolver las diferentes fuentes de problemas automotrices rápidamente y
precisamente. El técnico de servicio trabaja con todo el personal y la gerencia del servicio para garantizar la satisfacción de nuestros clientes..
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El Representante de Ventas es responsable de proporcionar una experiencia de compra excepcional al cliente. El Representante de ventas se asegurará de que el cliente obtenga toda la información que está buscando, y presentará los vehículos a los clientes para ayudarlos en su decisión de compra. Utilice el Sistema de gestión de clientes para garantizar un seguimiento profesional y oportuno y para mantener relaciones sólidas con clientes vendidos y potenciales.
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El Asesor de Servicio es responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente teniendo en cuenta que la perspectiva de nuestro cliente es lo primero. Este individuo presenta un saludo amigable y profesional a los clientes y ayuda a identificar, confirmar y ofrecer una solución a las inquietudes de los clientes. El Asesor de servicio tiene un sincero deseo de servir a nuestros clientes. Esta persona encuentra y comunica las necesidades adicionales de reparación y servicio al cliente en función de la inspección del vehículo. Sirve como comunicador entre el cliente y el técnico; garantizar que el técnico comprenda las necesidades del cliente y que el cliente comprenda los servicios / reparaciones necesarios y recomendados.
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